7j77 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

7j77 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "7j77") পরিচালিত ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। 7j77 এর যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হচ্ছে:

• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7j77 এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 7j77 প্ল্যাটফর্মে একজন সদস্যের নামে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "সেবা" — 7j77 এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, পেমেন্ট ও সহায়তা পরিষেবা।
• "বোনাস" — 7j77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অনুরূপ পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7j77 এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মেনে চলতে হবে।

নিবন্ধনের ধাপসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

7j77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি একটি গুরুতর আইনি বিষয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

7j77 এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে জেনে রাখুন যাতে কোনো অসুবিধা না হয়।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
• বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• ডিপোজিটের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্র করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সাধারণ সদস্যদের উইথড্র সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য ৫ মিনিট।
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই নম্বরে করা যাবে যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• 7j77 যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্র অনুরোধ যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

7j77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ আলাদা। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে জয়ের অর্থে সাধারণত সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

7j77 বোনাস অপব্যবহার অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিচের কাজগুলোকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য রিস্ক-ফ্রি বেটিং পদ্ধতি (যেমন দুটি অ্যাকাউন্টে বিপরীত বেট) ব্যবহার করা।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করা।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

7j77 এ সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং Provably Fair প্রযুক্তিতে নিশ্চিত। তবুও গেমিংয়ের সময় কিছু নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক।

• চলমান গেমে যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়, 7j77 সমস্যা শুরুর ঠিক আগের অবস্থানে গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে।
• যদি সার্ভার ক্র্যাশ বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকে, সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো দাবি করতে হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পেআউট হলে সেই জয় বাতিল করার অধিকার 7j77 সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7j77 এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কোনো কাজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে 7j77 ব্যবহার করা। এটি বাংলাদেশের আইনে গুরুতর অপরাধ এবং আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হবে।
• হ্যাকিং ও প্রতারণা: 7j77 এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, বট ব্যবহার, বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিশেষত বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার: অন্য কারো পরিচয়পত্র বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা 7j77 কর্মীদের প্রতি যেকোনো ধরনের হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

7j77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচারের মাধ্যমে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি নিতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড অপশন ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

7j77 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
• একটানা ১২ মাস অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর আদেশে।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

7j77 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• সদস্যের নিজের ডিভাইসে সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার (বিকাশ, নগদ, রকেট) সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।

7j77 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি রাখে। তবে উপরোক্ত পরিস্থিতিতে ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

7j77 প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্রথম লগইনের সময় সদস্যকে নতুন শর্তে সম্মত হতে হবে।
• যদি কেউ নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ ও বিতর্ক সমাধান

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7j77 এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে প্রথমে 7j77 এর অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিতর্ক নিষ্পত্তি পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।