১ ভূমিকা — কেন এই নীতি গুরুত্বপূর্ণ
7j77 (www.7j77.io) পরিচালনার ক্ষেত্রে আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে 7j77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
7j77 এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 7j77 এর সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতিটি 7j77 এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটি দলিল একসাথে আপনার এবং আমাদের সম্পর্কের সম্পূর্ণ রূপরেখা তৈরি করে।
সংক্ষিপ্তসার
সহজ ভাষায় বলতে গেলে — 7j77 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কারণে ব্যবহার করি না।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7j77 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
- পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
- আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং লেনদেনের ইতিহাস।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম কতক্ষণ খেলেছেন, কোন পেজ ভিজিট করেছেন, সেশনের সময়কাল।
- IP ঠিকানা ও অবস্থান: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, তবে সঠিক GPS অবস্থান নয়।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | ঐচ্ছিক |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও অপটিমাইজেশন | স্বয়ংক্রিয় |
৩ আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়
7j77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সক্রিয় রাখতে, লগইন যাচাই করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের জবাব দিতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: গেমের মান, প্ল্যাটফর্মের গতি এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, নিয়মকানুন এবং নিয়ন্ত্রণ সংস্থার দাবি পূরণ করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করতে।
আমরা কখনো করি না
7j77 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য প্রদান করে না।
৪ আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়
7j77 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে।
- পেমেন্ট সেবাদাতা: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
- আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বাংলাদেশের আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ প্রাপ্তির পর।
- অর্থ পাচার প্রতিরোধ: বাংলাদেশ ব্যাংক বা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণ সংস্থার তদন্তের ক্ষেত্রে।
আমরা কখনো শেয়ার করি না
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা প্রদান করা 7j77 এর নীতির বিরুদ্ধে।
৫ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
7j77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা।
সংরক্ষণকালের পর তথ্যগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে বেনামী করে দেওয়া হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৬ তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা
7j77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটি শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমাদের প্রযুক্তিগত বাস্তবতা।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: 7j77 এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা কোনো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
- এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও সংবেদনশীল পদক্ষেপের জন্য OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 7j77 এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার দায়িত্বও আছে
7j77 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, অন্যকে শেয়ার না করা এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।
৭ কুকি নীতি
7j77 প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 7j77 সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
7j77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ।
অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়া
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
7j77 এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
- ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানা যায়, তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7j77 এ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ নীতি পরিবর্তনের পদ্ধতি
7j77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাবো।
- প্ল্যাটফর্মের শীর্ষে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করবো।
- পুরনো নীতির একটি সংরক্ষণাগার বজায় রাখবো।
- পরিবর্তনের পরে প্রথম লগইনে সদস্যকে নতুন নীতি দেখানো হবে।
আপডেট তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে এবং হিরো সেকশনে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য 7j77 এর সাথে যোগাযোগ করুন।
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ | প্রতিক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| 📧 ইমেইল | [email protected] (গোপনীয়তা বিষয়ক) | ২৪ ঘণ্টা |
| 💬 লাইভ চ্যাট | ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি চ্যাট | তাৎক্ষণিক |
| ❓ FAQ | সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজ | স্ব-সেবা |
আমাদের প্রতিশ্রুতি
7j77 আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করে। আরও বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।